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Control y formación en consumo

Competencia general

Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a consumidores, empresas u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

 

 

Identificación

Identificación del certificado

Código: COMT0311

Cualificación asociada: COM313_3 » Control y formación en consumo.

Unidades de competencia que comprende esta cualificación

  • UC0246_3 » Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
  • UC0998_3 » Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.
  • UC0999_3 » Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.

Entorno profesional

Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional, por cuenta ajena y propia, en el área de vigilancia, control e inspección de mercado a bienes y servicios de consumo generalizado y uso común, desempeñando funciones de control interno o externo que garanticen el cumplimiento de los derechos del consumidor o realizando acciones de información y/o formación, en materia de consumo, a colectivos de consumidores, empresas y organizaciones.

Sectores productivos

En todos los sectores, privados y públicos, y en concreto en el sector servicios en actividades de servicios a empresas, dentro del departamento de calidad y/o atención al consumidor

En empresas de formación, centros escolares privados, asociaciones y cooperativas de consumidores así como en actividades de difusión al consumidor en medios de comunicación

En el sector público en la administración local, autonómica y/u organismos de protección al consumidor así como en centros escolares públicos

Ocupaciones

Ocupaciones

  • Agente de la inspección de consumo
  • Asesor de empresas u organizaciones en materia de medidas de control de mercado y protección a los consumidores
  • Técnico en consumo
  • Monitor de consumo
  • Gestor de formación en consumo

Formación asociada

Formación asociada: 540 horas.

Módulos Formativos

  • MF0246_3 » Organización de un sistema de información de consumo. (180 h)
  • MF0998_3 » Actuaciones de control en consumo (180 h)
  • MF0999_3 » Asesoramiento y formación en materia de consumo (180 h)

Normativa

Normativa de referencia