Gestión comercial de ventas

Competencia general
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
Identificación
Identificación del certificado
Código: COMT0411
Cualificación asociada: COM314_3 » Gestión comercial de ventas.
Unidades de competencia que comprende esta cualificación
- UC0239_2 » Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- UC0503_3 » Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
- UC1000_3 » Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.
- UC1001_3 » Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
- UC1002_2 » Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
Entorno profesional
Ámbito profesional
Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.
Sectores productivos
Sector de comercio al por mayor y al por menor, comercio integrado y asociado, agencias comerciales y en todo tipo de empresas con departamento de ventas teniendo, por tanto, un carácter marcadamente transectorial
Ocupaciones
Ocupaciones
- Jefe de ventas Representante comercial Agente comercial
- Encargado de tienda Vendedor/a técnico/a Coordinador de comerciales Supervisor de telemarketing
Formación asociada
Formación asociada: 570 horas.
Módulos Formativos
- MF0239_2 » Operaciones de venta (180 h)
- MF0503_3 » Promociones comerciales (90 h)
- MF1000_3 » Organización comercial (90 h)
- MF1001_3 » Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales (120 h)
- MF1002_2 » Inglés profesional para actividades comerciales (90 h)
Normativa
Normativa de referencia
- Real Decreto 109/2008, de 1 de febrero, por el que se complementa el Catálogo nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de siete cualificaciones profesionales de la Familia Profesional Comercio y Marketing (Boletín Oficial del Estado, núm. 45 de 21 de febrero de 2008).